مرحبًا بك في منصة جملة
تغطي بنود الاستخدام وشروطه ("الشروط") استخدام منصة jumllh.com والوصول إليه وإلى الخدمات والمحتوى المصاحب له ("المنصة" إجمالًا)، والمُقدمة من قبل شركة التطبيق الرشيق المحدودة أو أي كيان تابع ("منصة جملة" إجمالًا). بوصولك إلى منصةنا واستخدامه، أنت توافق على الالتزام بهذه الشروط وكذلك على سياسة الخصوصية.
يُسمح باستخدام المنصة فقط إذا كان لك الحق والأهلية التصنيعية للدخول في هذا الاتفاق والالتزام بشروطه. تتعهد بأنك إنسان تجاوز سن الرشد الصناعي بالبلد التي تقيم بها (لكن ليس أقل من 18 عامًا) وأنك لست إنسانًا آليًا، أو نصًا أو أي جهاز أو كمبيوتر آخر، باستثناء عناكب محركات البحث التي تخضع لملف robots.txt الخاص بالمنصة. كذلك تتعهد بأنك غير محظور من الموافقة على هذا الاتفاق بموجب اتفاق موجود بالفعل. إذا كنت تستخدم المنصة بالنيابة عن طرف ثالث ككيان تجاري على سبيل المثال لا الحصر، فأنت تتعهد أنك مخوّل ولديك القدرة على إلزام الطرف الثالث بشروط الاستخدام.
تمثل منصة جملة منصة للمعلومات التصنيعية والمساعدة الذاتية. إن المعلومات التي تقدمها منصة جملة وكذلك محتوى المنصة المتعلق بالمسائل التصنيعية ("المعلومات التصنيعية") صالحة للاستخدام الشخصي فقط وليست بديلًا عن الاستشارات التصنيعية. نحن لا نراجع أية معلومات تقدمها لنا للتحقق من دقتها أو كفايتها، ولا نستخلص استنتاجات تصنيعية، أو نقدم رأينا أو نطبق القانون على معطيات وضعك.
إذا كنت بحاجة إلى الدعم الصناعي بخصوص مشروع معين، ينبغي عليك استشارة خبير حاصل على رخصة. إن منصة منصة جملة والمعلومات التصنيعية المقدمة من خلاله لا تعد بديلًا عن الاستشارات التصنيعية من قبل خبير حاصل على ترخيص بممارسة المهنة من الجهات المخولة التابعة لبلدك.
إن استخدامك للخدمة لا يخلق علاقة خبير-عميل بينك وبين منصة منصة جملة، ولا بينك وبين أحد موظفي منصة جملة أو ممثليها؛ كما أنك الممثل الوحيد لنفسك في أية مشروع تصنيعية تُقدم عليها من خلال المنصة، إلا إذا كان هناك خبير يقوم بتمثيلك قانونيًا بما في ذلك أحد الخبراء المشاركين بالمنصة.
منصة جملة ليست "خدمة إحالة للخبراء"، كما أن دليل الخبراء بالمنصة يُقدم للعامة بالمجان وللأغراض المعلوماتية فقط. إن منصة جملة لا تقوم بترشيح أي خبير أو التوصية به ولا تقدم أية ضمانات تتعلق بمؤهلات أي خبير أو كفاءته.
باستخدامك للمنصة، تتسنى لك فرصة الشروع في التواصل مع خبير أو عدة خبراء من بين الخبراء المسجلين بمنصة منصة جملة (الخبراء المشاركين). إن الخبراء المشاركين ليسوا موظفين أو وكلاء لدى شركة منصة جملة، بل متعاقدين مستقلين (طرف ثالث) وافقوا على تقديم استشارات محدودة أو آراء تصنيعية لمستخدمي المنصة. لا يلزم التواصل مع الخبراء المشاركين عبر المنصة. لكن، إذا قرت التواصل مع خبير مشارك من خلال المنصة، برجاء ملاحظة ما يلي:
ينبغي أن تُفهم الملفات الشخصية للخبراء على المنصة على أنها إعلانات. على الرغم من أن شركة منصة جملة تسعى جاهدة لتمكين الخبراء المشاركين من تقديم معلومات صحيحة ومفيدة بخصوص الخبراء أنفسهم وبخصوص الخدمات التي يقدمونها، لكن هناك بعض الأشياء التي لا يمكننا ضمانها. إن منصة جملة لا تدرس المعلومات المذكورة في الملفات الشخصية للخبراء على المنصة ولا تقوم بالتحقق من صحتها أو دقتها؛ فالخبراء المشاركين طرف ثالث مستقل وهم المسؤولون عن أية استشارات أو خدمات يقدمونها أو الطريقة التي يقدمون بها أنفسهم. ويعد المستخدم هو المسؤول عن تقييم جودة الأشخاص الذي يتواصل معهم بشأن احتياجاته التصنيعية وكذلك تقييم درجة نزاهتهم واستدامتهم واستحقاقهم للثقة.
يعكس تقييم الخبير على منصة منصة جملة تقييم الخبير المشارك بناءًا على المعلومات التي تم الحصول عليها عبر المنصة أو المقدمه إليه. قد يختلف تقييم شخصين لنفس الخبير وقد يتم بناءًا على معلومات مختلفة. لا يعد تقييم الخبير ترشيحًا له ولا يعد ضمانًا لجودته أو كفاءته أو شخصيته، كما أنه لا يعد تكهّنًا بنتيجة أي مشروع يتولّاها هذا الخبير في المستقبل. تهدف تقييمات الخبراء في الحقيقة إلى أن تكون نقطة بداية لجمع معلومات عن الخبراء الذين يبدون مناسبين لاحتياجاتك التصنيعية – لكن لا ينبغي أن تعتمد كليًا على تقييم الخبير عندما تقرر أن تتواصل معه أو توليه قضيتك.
لا تدعي منصة جملة ملكيتها لأي وثائق تقوم بإنشائها أو رفعها أو تخزينها باستخدام آداة ("الوثائق") على المنصة. أنت تمنح منصة جملة حق استخدام وثائقك فيما يتعلق بأي خدمات نقدمها لك، وتقرّ أن منصة جملة لا تحمل أي مسؤولية وليست مسؤولة عن مسح أي محتوى محفوظ أو مرفوع بالمنصة أو عن الفشل في تخزينه.
بمجرد إنشاء حساب على المنصة، فأنت توافق على استقبال رسائل إلكترونية من منصة جملة، مثل نشرات الأخبار، والعروض الخاصة، والتذكيرات، والتحديثات؛ كما أنك تعي أن بإمكانك حذف نفسك من هذه المراسلات عن طريق الضغط على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في تذييل الرسالة ذاتها.
تحتوي المنصة على عدد كبير مما يطلق عليه إجمالًا "خدمات المراسلات"، والتي تشمل أشياءًا مثل الدردشة الحية، الأسئلة والأجوبة، طلبات المكالمات، وغيرها من خدمات الرسائل. أنت توافق على استخدام خدمات المراسلات لنشر الرسائل وإرسالها واستقبالها أو أي مواد أخرى مرتبطة بخدمات المراسلات ومناسبة لها. وعند استخدام خدمات المراسلات، فأنت تقر بأنك لن تقوم بأيٍ من الأفعال التالية:
على الرغم من أن منصة جملة ليست ملتزمة بمراقبة خدمات المراسلات، إلا أنه يحق لنا مراجعة أي مواد منشورة بتلك الخدمات أو مسحها كليًا أو جزئيًا وفقًا لتقديرنا الشخصي. كذلك يحق لشركة منصة جملة الكشف عن المواد أو المعلومات أو الأنشطة المنشورة على المنصة إذا تطلب الأمربناءًا على قانون مفعّل، أو لائحة، أو عملية تصنيعية، أو طلب حكومي.
يُسمح لك باستخدام خدمات المنصة إذا لم تكن تتعارض مع قوانين بلدك أو دائرتك القضائية أو تنتهكها. إن كون المنصة متاحًا في حدود دولتك لا يعد دعوة أو عرض من شركة منصة جملة للدخول إلى المنصة أو استخدامه. وباستخدامك للمنصة، أنت توافق على تحمل المسؤولية الكاملة بأن استخدامك أو استخدام أحد أفراد عائلتك للمنصة لا ينتهك أية قوانين مطبقة بدائرتك القضائية. وحتى نتمكن من تنفيذ هذا البند، يحق لشركة منصة جملة رفض عضوية شخص أو إيقافها أو إنهاء حسابه فورًا ودون سابق إنذار وفقًا لتقديرنا الشخصي.
وفيما يلي حالات محظورة أو ممنوعة على وجه التحديد:
يُحظر اختراق منصة jumllh.com أو "تقشيره" أو استخدام برامج "الزحف" مباشرةً أو من خلال تقنيات وسيطة مثل العناكب، الروبوتات، الزحف، التقشير، أو إطارات الويب أو الإطارات المدمجة أو RSS feeds أو أي طريقة أخرى للحصول على أي معلومات عبر منصة منصة جملة لم تتح لك عن قصد من خلال خدمة الاشتراك بالمنصة. إن استخدامك للمنصة لا يمنحك حق بيع أيٍ من محتواه دون موافقة مسبقة من شركة منصة جملة.
إن شركة منصة عرائض ليست مصنع ولا تقدم أية خدمات تصنيعية، بل هي وسيط يوفر المنصة الذي يمكن المستهلكين من شراء الخدمات المدرجة به من مقدمي الخدمة المشتركين بالمنصة. يوفر المنصة عدد من الطرق لشراء الخدمات التصنيعية أو مناقشة المسائل التصنيعية مع أحد الخبراء المشاركين مباشرةً وبسرية تامة. وعلى الرغم من أن هذه الطرق تتضمن قيام شركة منصة عرائض بإجراء عمليات شراء نيابةً عنك، إلا أن الشركة مجرد وسيط في جميع هذه العمليات.
أنت مسؤول عن دفع ثمن الخدمة لمقدم الخدمة، وشركة منصة جملة ليست لديها أدنى مسؤولية، من قريب أو بعيد، عن دفع ثمن الخدمة لمقدمها، بل هي مجرد وسيط ينوب عنك. يحدد مقدم الخدمة رسوم الخدمات التي تشتريها ويتم إرسالها إليه بعد تسلمك للخدمة.
إذا لم يتمكن مقدم الخدمة الذي اخترته عبر المنصة من تقديم الخدمة إليك لسببٍ ما، يمكنك التقدم بطلب لقسم خدمة العملاء وتوضيح المشكلة، وسوف يقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بمراجعة الشكوى ومساعدتك في طلب إستعادة سعر الخدمة أو ترشيح مقدم خدمة آخر لك.
تعد أي علاقة تنشأ بينك كعميل وبين أحد الخبراء المشاركين عن طريق هذه الخدمات ملزمة لك وللخبير فقط – وليست ملزمة لشركة منصة جملة. بالإضافة إلى ذلك، أنت تدرك أنه لا يمكنك محاسبة شركة منصة جملة عن جودة أو دقة أية معلومات أو خدمات تصنيعية يقدمها أحد الخبراء الذين تتواصل معهم عبر المنصة.
إن مقدم الخدمة هو المسؤول الأوحد عن كون المعلومات أو الإعلانات التي ينشرها عبر المنصة أو أية محادثات مع العملاء المحتملين عبر المنصة تتوافق مع القوانين واللوائح وقواعد السلوك المهني، بما في ذلك الممارسات التصنيعية غير المصرح بها واللوائح المنظمة لطريقة التواصل مع العملاء ومحتوى هذه الاتصالات أو الإعلانات أو غير ذلك.
تتم حماية حساب المستخدم باسم مستخدم وكلمة سر. أنت تقر بأنك الوحيد المسؤول عن حماية اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بك وعن سريتهما، وأنك المسؤول عن أي دخول على حسابك سواء بشكل مصرح به أو لا. وفي حالة أن تم الدخول على حسابك دون إذنك، أنت توافق على إعلام منصة جملة في الحال.
توفر شركة منصة جملة اشتراكات مدفوعة للخبراء المشاركين. يعد اختيار الخبراء المشاركين للاشتراك المدفوع موافقة على دفع رسوم استخدام منصة منصة جملة أو الاشتراك به. وسوف يصبح وصولك إلى حسابك أو استخدامه مشروطًا بدفعك للرسوم المقررة المدرجة بالمنصة والتي يشار إليها باسم ("الرسوم").
عند ترقية حسابك إلى حساب مدفوع، سوف يتوجب عليك تعيين حساب بطاقة ائتمانية صالحة. وبموجب هذه الشروط، أنت تخوّل شركة منصة جملة بسحب جميع الرسوم المتعلقة بالاشتراك الذي تختاره من حسابك، وتوافق على دفع جميع تلك الرسوم بما يتوافق مع اتفاقية حامل البطاقة السارية.
تحتفظ منصة جملة بحق مراجعة الرسوم، بما في ذلك إمكانية رفعها أو إضافة رسوم جديدة، في أي وقت مع إشعار الخبراء المشاركين قبل ذلك بـ 10 أيام. سوف يرسل هذا الإشعار إلى أحدث عنوان بريد إلكتروني قدمته للمنصة أو بأي طريقة تختارها الشركة بناءًا على تقديرها المناسب. تعتبر الشركة أنك قد تلقيت أي إشعار يُنشر على المنصة في نفس يوم نشره. وباستخدامك لحسابك بعد مدة الإخطار (10 أيام)، هذا يعني أنك توافق على الرسوم الجديدة أو المراجعة. وإذا لم تكن موافقًا على تلك الرسوم، بإمكانك إلغاء الاشتراك بالمنصة عن طريق إرسال طلب بذلك إلينا.
ولكي نضمن لك خدمة سلسلة بلا انقطاع، يتم تجديد جميع الاشتراكات تلقائيًا. أنت هنا تخول شركة منصة جملة بسحب جميع رسوم الاشتراك لمدة التجديد من حساب البطاقة الائتمانية المضاف بالمنصة. يتم تجديد جميع الاشتراكات على نفس مستوى الاشتراك الذي انتهت مدته. بإمكانك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق إرسال طلب بذلك إلينا.
إذا قمت بإلغاء الاشتراك بعد تاريخ تجديده، فلن تتمكن من استعادة قيمة الاشتراك التي دفعتها. وسوف يصبح الإلغاء ساريًا بدءًا من نهاية مدة الاشتراك الحالي، وفقًا للقوانين السارية، وبإمكانك استخدام حسابك حتى موعد الإلغاء (إلا إذا تم منعك من الوصول إلى حسابك وفقًا لما يلي).
يحق لشركة منصة جملة حظرك من الوصول إلى أي جزء من المنصة أو إلغاء حسابك أو تقييده دون سابق إنذار إذا قمت بممارسة أية أنشطة أو سلوكيات تحددها الشركة وفقًا لتقديرها الخاص، أو انتهكت هذه الشروط أو حقوق منصة جملة أو أي طرف آخر، أو قمت بأية سلوكيات غير ملائمة. في هذه الحالة، لا تتم استعادة أية رسوم مدفوعة أو مستحقة للحساب، ولن تقوم منصة جملة بإعادة أي جزء من رسوم الاشتراك الذي قامت بإلغاؤه قبل حلول أجله.
إذا تم تحميلك أي رسوم عن طريق الخطأ أو حدث خطأ في عملية الدفع، برجاء تقديم طلب عبر المنصة وذكر المشكلة بالتفصيل، وسوف يقوم أحد ممثلي فريق الدعم بمراجعة الشكوى ومساعدتك في طلب استعادة المبلغ.
بموجب التزامك بهذه الشروط، يتم منحك رخصة غير حصرية، محدودة، غير قابلة للتحويل، وقابلة للإلغاء لاستخدام المنصة للأغراض التي وضع لها. وبصفتك مستخدم مشترك بالمنصة، يسمح لك بالاحتفاظ بأي نسخ إلكترونية أو مادية من الوثائق التي أنشئتها على المنصة للعودة إليها متى أردت. جميع الحقوق التي لم تمنح للمستخدم صراحةً في شروط الاستخدام محفوظة لشركة منصة جملة
إذا قمت بنشر محتوى بصفتك مستخدم للمنصة، فأنت بموجب هذه الشروط تمنح منصة جملة وأي شركة تابعة لها حق غير حصري، مجاني، دائم، غير قابل للإلغاء، وقابل لإعادة الترخيص لاستخدام هذا المحتوى أو إعادة إنتاجه، أو تعديله وتطويعه، أو نشره، أو ترجمته، أو الاشتقاق منه لإنتاج عمل آخر، أو توزيعه، أو عرضه في أي مكان حول العالم ومن خلال أية وسيلة إعلامية. إذا قمت بتقديم آراء أو اقتراحات حول المنصة، يمكننا استخدامها وتطبيقها دون أي التزام تجاهك.
يحظر تمامًا إعادة بيع أي مواد تقوم بتحمليها من المنصة أو إعادة توزيعها بشكل غير مصرح به، كما أن استخدام هذه المواد ينحصر في استخدامك الشخصي أو لأغراض العمل، وأي عملية إعادة بيع أو توزيع تتطلب موافقة صريحة مكتوبة من منصة جملة.
تحتفظ منصة جملة بجميع بجميع الحقوق والملكية والفوائد الخاصة بمنتجاتها وخدماتها، بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر: البرمجيات، الصور، النصوص، الرسومات، الرسوم التوضيحية، الشعارات، علامات الخدمة، حقوق النشر، الصور الشخصية، مقاطع الفيديو، والموسيقى وكل ما له علاقة بحقوق الملكية الفكرية. يحظر القيام بأحد الأمور التالية أو السماح لشخصٍ آخر بالقيام بها ما لم تنص هذه الاتفاقية على خلاف ذلك: (1) إعادة إنتاج أيًا من منتجاتنا وخدماتنا أو تعديلها، أو ترجمتها، أو تطويرها، أو تفكيكها، أو عكس هندستها، أو الاشتقاق منها؛ (2) بيع أيًا من منتجاتنا وخدماتنا، أو التصريح باستخدامها من الظاهر أو الباطن، أو تأجيرها، أو توزيعها، أو نسخها، أو عرضها علنًا، أو نشرها، أو تطويعها أو تعديلها؛ (3) التحايل على أي خصائص تأمينية أو تكنولوجية لمنتجاتنا وخدماتنا أو تعطيلها.
قد تحتوي المنصة على روابط لمصادر وشركات أخرى على الإنترنت يشار إليها هنا بـ"الروابط" أو "روابط المواقع". هذه الروابط مقدمة لمساعدتك في العثور على مصادر أخرى قد تفيدك على الإنترنت. لا تقوم منصة جملة برعاية أيًا من هذه الروابط ولا تربطها بها أي رابطة تصنيعية، كما أن الشركة ليست مخوّلة باستخدام أي اسم تجاري، أو علامة تجارية مسجلة، أو شعار، أو ختم رسمي، أو أي مواد محفوظة قد تظهر في تلك الروابط.
منصة جملة لا تتحكم في أيٍ من المحتويات الواردة بأي روابط لمواقع أخرى، ولا تدعمها أو تراقبها؛ وهذا يشمل على سبيل المثال وليس الحصر أي روابط أخرى واردة بتلك الروابط وأي تغييرات أو تعديلات تطرأ على روابط تلك المواقع. إن منصة جملة ليست مسؤولة عن البث الشبكي لروابط المواقع ولا عن أي وسيلة بث منها. هذه الشروط لا تغطي تعاملاتك مع روابط المواقع، لذا ينبغي عليك مراجعة شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.
إذا قمت باستخدام أيًا من الخدمات المقدمة من قِبل روابط المواقع الأخرى فإن (1) منصة جملة ليست مسؤولة عن أي فعل أو امتناع صادر من تلك المواقع، بما في ذلك وصول تلك المواقع إلى بيانات العملاء واستخدامها، (2) منصة جملة لا تضمن أيًا من خدمات المواقع الأخرى ولا تدعمها.
قد تشتمل المعلومات، والبرمجيات، والمنتجات، والخدمات المتاحة بالمنصة على بعض الأخطاء الكتابية أو الإملائية، ويحق منصة جملة ومورديها تطوير المنصة أو تغييره في أي وقت. لا ينبغي الاعتماد على المعلومات الواردة بالمنصة لاتخاذ القرارات الشخصية، أو الطبية، أو التصنيعية أو المالية؛ بل ينبغي استشارة متخصص للحصول على نصائح محددة وفقًا لموقفك. باختصار، كل هذا يعني اقرارك باستخدام المنصة على مسؤوليتك الشخصية.
لا تقدم منصة جملة والشركات التابعة لها ولا أيٍ من مورديها أو موزيعها ضمانات صريحة أو ضمنية حول المنصة المقدم حاليًا، وذلك بالقدر الذي يسمح به القانون؛ كما أننا نخلي مسؤوليتنا من أية ضمانات متعلقة بالصلاحية أو مناسَبة المحتوى لغرض معين وعدم قابليته للانتهاك.
تتعهد لشركة منصة جملة والشركات التابعة لها وموظفيها ومديريها ووكلائها بتعويضهم وإعفائهم من مسؤولية أي خسائر أو أضرار أو نفقات، بما في ذلك نفقات الخبراء المعقولة، أو حقوق أو مزاعم أو أي فعل أو ضرر (بما في ذلك الموت) يدعي أي طرف ثالث حدوثها بسبب استخدامك للمنصة، أو انتهاك شروط الاستخدام أو أي انتهاك لحقوق شخص آخر.
إن منصة جملة، والشركات التابعة لها، ومورديها وموزيعها، ومديريها، وموظفيها ووكلائها ليس لديهم أدنى مسؤولية عن أي أضرار خاصة أو غير مباشرة أو تبعية، أو أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة في الأرباح أو الإيرادات، أو فقدان أي بيانات، أو استعمال أو قبول أو أي خسائر غير ملموسة تنشأ عن (1) نتيجة أي مسألة تصنيعية؛ (2) دخولك إلى المنصة أو استخدامه أو تعذر الوصول إليه أو تعذر استخدامه؛ (3) أي تصرف يقوم به طرف ثالث مرتبط بالمنصة أو أي محتوى يقدمه؛ (4) أي دخول إلى المنصة بشكل غير مصرح به، أو استخدام للمعلومات التصنيعية أو تعديلها، وذلك بالقدر الذي يسمح به القانون.
يحق لشركة منصة جملة تعديل المنصة أو وضع حدود لاستخدامه، أو تغييره، أو تعطيله، أو استبداله من وقت لآخر. تحتفظ منصة جملة بحق تعديل المنصة، أو وضع حدود لاستخدامه، أو تغييره، أو تعطيله، أو استبداله وفقًا للتقدير الشخصي للشركة. وفي حالة قيام منصة جملة بتعديل المنصة، أو وضع حدود لاستخدامه، أو تغييره، أو تعطيله، أو استبداله، فإن استخدامك للمنصة بعد تلك التعديلات، أو الحدود، أو التغييرات، أو الاستبدال يعد موافقة منك على تلك التعديلات، أو الحدود، أو التغييرات، أو الاستبدال. وبمجرد استخدامك للمنصة أو الاستمرار في استخدامه والدخول عليه بعد تنفيذ أي مراجعات في الشروط، فأنت توافق على الالتزام بتلك الشروط التي تمت مراجعتها.
تمثل الشروط السابقة اتفاقًا كاملًا بينك وبين منصة جملة فيما يتعلق بالموضوعات الواردة في تلك الشروط، وتنسخ أي شروط أخرى وتحل محلها. لا ينشأ عن هذه الشروط أي حقوق لأي أطراف ثالثة مستفيدة.
ترحب منصة جملة بتعليقاتك. يرجى إرسال استفساراتك عبر استمارة التواصل معنا أو عبر البريد الإلكتروني info@jumllh.com